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Services compris
Services compris
Services compris !
Du digital mais pas seulement.
Du digital mais pas seulement.
Formation, support, optimisation, conseil, accompagnement, interconnexion et développement sur mesure.
Avec Saadeo® l’humain reste à l’honneur et l’expérience utilisateur est une de nos préoccupations principales.
Des
Notre Leitmotiv : « Vous accompagner à profiter de toute la puissance de la plateforme ! »
Formation
L’accompagnement de vos utilisateurs à l’exploitation optimale de Saadeo® constitue l’un des éléments clés de votre réussite.
Pour chaque nouvelle implémentation, un processus de formation personnalisée est mis en place.
Nous disposons d’un référencement Datadock permettant la prise en charge financière des formations via votre OPCO.
Des vidéos tutoriels (MasterClass) sont aussi disponibles pour chaque section et fonction du logiciel. Grâce à ces principes, un minimum de formation est nécessaire avant d’exploiter pleinement la puissance de la plateforme.
Support
Nos utilisateurs sont très rapidement autonomes et opérationnels grâce à la qualité des formations délivrées et à l’ensemble des vidéos tutoriels (MasterClass) disponibles sur la plateforme.
En complément, notre service support est disponible en temps réel par LiveChat, téléphone ou Email pour accompagner l’ensemble de notre communauté d’utilisateurs à la prise en main optimale deSaadeo®.
Le service support est aussi un carrefour riche d’échange et de retour d’expérience avec l’ensemble de nos utilisateurs (peu importe le poste au sein de l’organisation) pour identifier et anticiper les besoins de demain, imaginer et définir les nouvelles fonctions à venir.
Interconnexion
Partagez vos données
en temps réel
L'implémentation d'une solution digitale passe souvent par l'envie d'utiliser une solution globale, évitant les consultations et les saisies multiples. L’intérêt d’utiliser Saadeo® réside aussi dans le fait de rendre vos données accessibles par d'autres supports.
Conseil
Acquises de longue date (plus de 15 ans), notre expérience et notre expertise vous apportent des méthodes et techniques d’analyse éprouvées, destinées à optimiser votre système d’information ainsi que vos flux de travail.
Nos préconisations d’optimisation peuvent ainsi porter sur :
Votre architecture système
L’organisation de vos données et leur accessibilité web et mobile. Les interconnexions entre vos diverses applications, offline et online. Les process de sécurisation et de sauvegarde de vos données.
Nous vous accompagnons aussi dans la réalisation de vos projets de développement informatique :
- Audit de vos besoins et schémas directeurs
- Définition stratégique de votre projet IT à court, moyen et long terme
- Rédaction du cahier des charges technique
- Création des mock’up applicatifs
- Apport en méthode agile
- Développements spécifiques
- Phases de tests de performance et de conformité
- Déploiement de nouveaux modules
Developpement
Sur mesure
En s’appuyant sur Saadeo®, un logiciel robuste dont nous sommes à 100 % créateurs et propriétaires du code source, notre équipe de développement interne répond à tous vos besoins spécifiques soit en adaptant les modules existants soit en créant de toute pièce des modules de type ERP*.
Notre parfaite maîtrise de l’environnement « Cloud » nous permet aussi de nous interfacer et/ou de nous interconnecter avec vos systèmes d’information, ceux de vos clients ou de vos prestataires via des passerelles d’échanges de données informatisées (EDI) développées pour l’occasion.
De fait, nos développeurs maîtrisent particulièrement bien les langages de développement Backend type JS PHP ainsi que les langages Frontend de type CSS3, HTML5 et JS.
